Kundenstimmen Was sagen Kunden über uns?
Hier finden Sie einen Auszug aus der Liste unserer Referenzen. An dieser Stelle werden wir natürlich keinerlei Kunden- oder Objektdaten weitergeben. Wir bitten dafür um Verständnis.
Die folgenden Aussagen stammen alle von Eigentümern, namhaften Immobilien- / Verwaltungsfirmen und Mietern. Auf Diskretion wird bei der Hausreinigung Frank Roggmann sehr viel Wert gelegt.
Eigentümer in Steglitz
E-Mail des Eigentümers an die Hausverwaltung: (Oktober 2015)
Sehr geehrter Herr XXX,
gestern wurde im Haus (Adresse) die Grundreinigung des Linoleums durchgeführt. So sauber wie heute früh habe ich die Treppenhäuser in all den Jahren noch nie erlebt.
Hat sich gelohnt, bzw. die Firma hat es gut gemacht.
MfG
X. XXX
Mieterin in Schöneberg
"So gut wie sie hat hier noch nie jemand gereinigt! Sie sind der Beste den wir hier je hatten."
Eigentümerin in Wilmersdorf
"Ich wohne jetzt schon seit über 30 Jahren hier. Aber sie sind der Beste den wir je hatten!"
Hausverwalter aus Berlin
Ein Hausverwalter rief mich an und eröffnete mir das man sich Gedanken gemacht hat wen man einen offenen Auftrag geben könnte, wer denn für uns gute Arbeit leistet und da kam man auf meine Firma.
Hausverwalterin aus Berlin - Schöneberg
Eine Hausverwalterin rief mich an und meinte das die Zusammenarbeit mit mir super viel Spaß macht und man sehr zufrieden sei.
Hausverwaltung aus Berlin - Charlottenburg
Ich hatte heute einen Vor-Ort-Termin mit einem Inhaber einer namhaften Charlottenburger Hausverwaltung, wobei mir dieser mitteilte, er käme gerade aus einem Objekt, das wir für ihn betreuen und wurde dort von einem Eigentümer sehr üppig mit Lob für unsere Tätigkeit bedacht. Außerdem erwähnte er, dass er mit unserer Arbeit sehr zufrieden sei und es zurzeit sehr schwer hätte Firmen zu finden, die in diesem Bereich gute Arbeit leisten. Dieses Lob geht in erster Linie an Maik Roggmann und natürlich den Rest der Firma. Vielen Dank!
Eigentümer und Mieter aus Berlin
Wir hatten zwischendurch wieder viele zufriedene Kundenanrufe für unsere Objekte und bedanken uns bei den Eigentümern. Insbesondere wurde in einem Objekt 3x angerufen wegen des hervorragend ausgeführten Winterdienstes. Ein Dankesanruf für ein gereinigtes Auto nachdem es durch Hochdruckarbeiten verschmutzt wurde, haben wir es wieder sauber gemacht. Viele mündliche Lobe an meine Mitarbeiter durch Eigentümer und Mieter.
Eigentümerin aus Berlin - Wilmersdorf
Eine neu gewonnene Eigentümerin aus Wilmersdorf rief mich sofort an, als sie wieder in Berlin war, um mir mitzuteilen, wie sehr ihr die neue Reinigung gefällt. „Das ist gar kein Vergleich zu vorher. Das ist ein Unterschied wie Tag und Nacht. Das glänzt ja jetzt richtig im Haus. Ich habe dieser Dame auch einen Mietinteressenten für eine lang leerstehende Wohnung gebracht, ihr bei einigen Verwaltungsdingen geholfen und am Ende einen Defekt am Sicherungskasten in Ihrer Wohnung repariert, eigentlich alles im Rahmen eines Besuches und ohne dafür etwas vereinbart zu haben. Nur fiel das Licht gerade aus, als wir beisammen saßen. Sollte ich sie Silvester womöglich im Dunkeln feiern lassen? Sie war froh und sprachlos. Ihre Reaktion: “Wie soll das nur wieder gut machen? ... Ich bleibe ihnen einfach treu!" Dies von jemanden zu hören, der eigentlich einer externen Firma eher skeptisch gegenüber stand, freute mich natürlich sehr.
Eigentümerin aus Berlin - Charlottenburg
Eine Eigentümerin und langjährige liebe Kundin aus Charlottenburg, welche mir ein neues Objekt zur Betreuung gegeben hatte, rief mich an und brachte ihre Freude darüber, wie dort gereinigt wurde, mit überschwänglichen Worten zum Ausdruck. "So sauber war es dort mit Sicherheit noch nie. Der Boden ist wieder ganz hell und es riecht auch gleich anders, wenn man hereinkommt. "Sie lobte mehrmals meine Mitarbeiter, die sie immer als die fleißigen Heinzelmännchen bezeichnet und gab ein wirklich mehr als reichliches Trinkgeld zur Weihnachtszeit zuzüglich eines Präsenttäschchens.
Mieterin aus Berlin - Spandau
In einem Objekt in Spandau lobte eine Mieterin die gründliche Arbeit dort und insbesondere ein seit Jahren nicht wirklich gut gefegtes Müllhaus wurde mit den Worten begrüßt: "Man das glänzt ja regelrecht!"
Mieter aus Berlin - Spandau
In einem Spandauer Objekt das wir Anfang August übernommen haben lobten die Mieter die Gründlichkeit unserer Arbeit.
Verwalterin aus Berlin - Schöneberg
Eine Verwalterin in einem Schöneberger Objekt, das wir seit kurzem betreuen, äußerte sich sehr zufrieden über den Einsatz und Fleiß den meine Mitarbeiter an den Tag legten und gab auch gleich einen weiteren Auftrag. Eine Mieterin aus dem Nachbarhaus meinte dort am selben Tag zu meinen Mitarbeitern: "Wow, das machen sie aber gut! Schade das sie nicht bei uns arbeiten."
Mitarbeiter in einem Objekt in Berlin - Mitte
Meine Mitarbeiter wurden in einem Objekt in Berlin-Mitte zum Kaffee eingeladen und man bedankte sich mit den Worten: "Ihr macht eine sehr gute Reinigung."
Mieter aus Berlin - Steglitz
Ein Mieter in einem Steglitzer Objekt lobte Mitarbeiter und deutete an das es wohl kaum eine andere Firma besser könne.
Mieter aus Berlin - Schöneberg
In einem Schöneberger WEG-Objekt das wir erst vor 4 Wochen übernommen haben kam heute ein Mieter auf mich zu, drückte mir die Hand und bedankte sich dafür das wir das Haus so schön in Ordnung gebracht haben. (Wir haben dort allein 16 Stunden auf eigene Kosten investiert um es wieder sauber zu bekommen.) Nachdem er die Hand jedenfalls wieder wegnahm, lag ein Geldschein in meiner. Ich muss natürlich fairer Weise sagen das mein Bruder dort die meiste Arbeit erledigt hat. Deshalb war ich schön Essen mit ihm davon und habe ihm das Lob natürlich zukommen lassen. Vielen Dank!
Empfehlung durch einen Kunden
Ein Herr rief mich Zwecks eines Termins für ein neues Objekt an, welcher mir mitteilte, dass ein Kunde mich empfohlen hat bei dem wir schon viele Jahre die Büro-Aufgangsreinigung machen. Dieser Kunde hätte gesagt, dass er wirklich sehr zufrieden mit unserer Arbeit ist.
Bei einer Baufeinreinigung in einem Büro in Berlin - Prenzlauer Berg
Die Mitarbeiter äußerten sich wie folgt:
- "Sie zaubern ja richtig."
- "Mensch das blitzt und blinkt ja."
- "Das duftet wieder richtig sauber."
- "Sie machen das aber wirklich gründlich."
- "Vielen Dank das sie uns ihre Zeit gewidmet haben."
Diese 5 Lobe an nur einem Nachmittag, waren nicht nur Ansporn, sondern haben natürlich auch mir die Arbeit versüßt.
Verwaltung aus Berlin - Steglitz
... die im betreuten Hause wohnt, gestand mir am Telefon das sie es schade findet das wir immer schon so früh kommen da sie doch meine Mitarbeiter so gerne sieht. Wir haben daraufhin die Reinigungszeit etwas nach hinten verlegt.
Hauseigentümer aus Berlin - Wilmersdorf
... rief uns an um sich für die Hochdruckreinigung zu bedanken und sagte: "Sie haben jetzt wirklich einen Stein im Brett bei mir!" Als ich das Lob meinem Mitarbeiter weitergab, beichtete dieser mir, dass er aus lauter Freude an unserem neuen Hochdruckreiniger nicht nur die Beetumrandung straßenseitig, sondern auch noch den gesamten Hof samt Umrandung und Müllhaus behandelt hatte. Mitarbeiter: "Aber nun sieht alles wieder schön weiß aus!" (Sie haben dort weiße fliesenähnliche Steine)
Immobilienfirma aus Berlin - Prenzl. Berg
... Wir waren mehr als erstaunt, wie überaus schnell und gründlich unser Büro gereinigt werden kann. Man merkte, dass es sich um Leute handelte, die ihre Arbeit nicht zum ersten Mal machten und die Spaß bei Ihrer Arbeit hatten. Es waren die "Kleinigkeiten" die den Mitarbeitern unserer Firma auch nach zwei Tagen noch im Gedächtnis sind:
- "Ich war doch die ganze Zeit am Schreibtisch, wann hat er denn sauber gemacht?"
- "Ich komm in mein Büro nicht rein. Da ist gerade Krieg!"" (bezogen auf den Elan und die Geschwindigkeit Ihrer Mitarbeiter)
- "Ich habe es noch nie erlebt, dass mein Tisch sauber gemacht wurde und die Sachen auf dem Tisch nach der Reinigung wirklich am selben Platz lagen. Das hatte ich noch nie."
- "Ich habe früher in einer Reinigungsfirma als Controller gearbeitet. Solche Leute waren selten. Sie haben einen wirklich guten Job gemacht."
Diese Sätze stammen von Mitarbeitern unserer Firma nach Ihrem Besuch. Sie sagen viel aus.
Um es kurz zu machen: Vielen Dank für die schnelle und gründliche Arbeit! ...
Hausverwaltung aus Berlin - Schöneberg
... eine Miteigentümerin Frau ... hat mir mitgeteilt, dass die Bewohner mit Ihrem Reinigungsservice sehr zufrieden sind. Dieses Lob möchten wir an Sie weiterleiten ...
Eigentümerin aus Berlin - Wilmersdorf
... Ich möchte betonen, dass ich mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden bin ...
Hausverwaltung aus Berlin - Steglitz
... Wir sind sehr zufrieden mit Ihnen ...